펀드정보 및 판매사 조회

펀드에 대한 기초적인 상식을 알려드립니다.

STEP 5. 한화자산운용펀드 판매사를 알고 싶어요!: 펀드투자에 대하여 더 많은 내용을 알고자 하시는 분들을 위하여 각 기관별 업체를 알려드리고, 한화자산운용 펀드를 판매하고 있는 곳을 알려드립니다.

질문펀드에 대해서 더 자세히 알고 싶어요.

답변

펀드는 각 기관별로 담당하는 업무부서가 달라 가장 정확한 정보를 확인하기 위해서는 해당 업무부서에 연락하셔서 질의 하는 것이 가장 정확합니다.

펀드별 담당 업무부서
기관	문의대상 업무	연락처
금융감독원 (www.fss.or.kr)	적법한 펀드인지 확인	국번 없이 1332
한국금융투자협회 (www.kofia.or.kr)	펀드수익률 및 펀드 간 수익률 비교 기준가격 및 펀드 비용	02-2003-9000
판매회사/자산운용회사	현재 운용 및 판매하는 펀드, 펀드특성, 가입 및 환매 문의 등 (관심 있는 펀드를 판매/운용하는 회사 홈페이지 검색 및 전화, 방문 문의)
펀드평가회사	평가등급 및 수익률 자산운용회사 및 펀드 관련 각종 정보 · 제로인 - 펀드닥터(www.funddoctor.co.kr) - 펀드존(www.fundzone.co.kr) · 모닝스타(www.morningstar.co.kr)
한국투자자교육재단 (www.invedu.or.kr)	펀드투자 교육 및 투자자보호에 관한 자료(동영상, 책자, 리플렛 등)	02-761-5100

질문펀드 관련 민원은 어디서 해결하면 되나요?

답변

펀드와 관련하여 의문 및 불만사항이 있는 경우 금융감독원에 요청하시면 절차별로 해결할 수 있습니다.

펀드 관련 민원 안내
펀드와 관련하여 의문사항 또는 불편사항(민원)이 있는 경우 판매회사의 상담센터 또는 인터넷 홈페이지를 통해 문의하거나 금융감독원에 도움을 요청하실 수 있습니다.
금융감독원 금융분쟁조정제도
1. 의의 : 금융기관과 금융소비자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 금융감독원이 해결방안이나 조정의견을 제시하여 당사자의 합의를 유도하는 제도로
  소송을 통하지 않고 분쟁을 해결하는 방식입니다.
2. 절차 : 분쟁접수 → 사실조사 및 검토 → 분쟁조정 위원회 심의의결 → 조정 결정 통보 → 당사자 수락 → 조정성립 → 조정서 발급
3. 법률적 효력 : 분쟁조정 결과를 당사자가 수락하면 재판상의 화해와 동일한 효력이 있습니다.
금융감독원 info
☎ 전화 : 국번없이 1332, FAX : 02-3786-8548~9, 홈페이지 : www.fss.or.kr, 주소 : 150-743 서울시 영등포구 여의도동 27번지 금융감독원 소비자보호센터